청소년이 유해매체에 노출되지 않고, 안전한 인터넷 서비스를 제공하기 위해 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률'에서 정한 청소년보호정책을 시행하고 있습니다. 회사는 2026년도 청소년보호계획을 다음과 같이 수립, 명시합니다. 

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1. 청소년보호계획 수립

케이디스크는 청소년이 정신적, 신체 적으로 유해한 환경으로부터 보호받고 유익한 환경을 조성하도록 노력하며, 안전하게 인터넷을 이용할 수 있는 서비스를 제공하기 위해 청소년보호정책을 명시하고 매년 정책을 수립하고 있습니다.

2. 불법유해물등으로 인한 피해상담 및 민원처리

1) 유해매체물등으로 인해 피해가 발생한 경우 담당부서에서 상담 및 민원접수

- 간편신고를 통한 피해 신고접수 간소화 

(* 비동의된 불법촬영물등 영상(사진)물이 불법 게시된 것이 발견되면 하기 연락처 등으로  신고 접수 바랍니다.)

고객센터 : 평일 1599-6227 (10:00 ~ 18:00) 토요일/공휴일 불가

불법촬영물 및 아동청소년이용음란물 등으로 확인되는 경우 즉시 ① 자체 기술적조치 적용, ② 필터링사 전달 후 즉시 DNA 차단 적용.

☞ 1:1 상담신청 (홈페이지 좌측하단 위치 24시간 상시 접수)

☞ help@niwiz.com 전자우편 접수 

☞ 불법촬영물신고 접수

위 내용과 관련된 컨텐츠를 등록한 회원은 사전 안내 및 별도의 경고조치 없이 삭제 및 이용자해제 처리

2) 유해매체물 유포(등록)에 대한 처벌기준 강화

방송미디어통신심의위원회의 기준에 따라 차단조치를 진행하고 있으며, 자체적으로 청소년에게 유해한 매체로 판단될 경우 즉시 차단하여 예방조치함으로 청소년이 이용할 수 있도록 노력하고 있습니다.

(1) 판매자격영구정지

(2) 포인트 일체 몰수

(3) 사이트이용정지

3. 유해정보에 대한 청소년접근제한 및 관리조치

- 케이디스크는 불법적이거나 청소년에 유해한 컨텐츠(영상물 등)가 확인되면 기술적보호조치를 통해 차단을 시행 하고 있습니다.

유해정보가 노출되지 않게 하기 위해 별도의 카테고리를 운영, 별도의 성인인증절차를 진행하고 있습니다.

1) 청소년보호를 위한 동영상 등 음란물 삭제조치

-  불법정보 차단 – 도박, 성매매 알선 등 광고 게시물 발견즉시 삭제 조치 및 등록자 차단

-  불법영상물 차단 – 청소년유해매체물 및 불법촬영물등 기술적조치 적용시행

-  유해매체물 분류표시 – 성인 컨텐츠 접근 차단 등 (성인 미인증 시 접근차단)

-  불법촬영물 및 유사모방 음란물 등 모니터링 집중단속 

-  AI를 통합 딥페이크(합성이미지,영상 등 일체)

- 불법촬영물등의 신고 기능 마련 및 삭제 요청의 처리

- 불법촬영물등의 식별 및 검색·게재 제한 조치

- 불법촬영물등의 유통에 대한 사전 경고 조치

- 불법촬영물등의 기술적 조치에 대한 로그 기록의 보관

4. 유해정보로부터 청소년보호를 위한 실무자 교육

- 년 1회 이상 시기,횟수,대상,내용 등 계획을 수립하여 담당자 및 전담부서 교육

 케이디스크는 청소년보호담당자 및 모니터링업무 담당자 들을 대상으로 청소년보호를 위한 제재기준, 차단 시 후속조치 (DNA차단, 금칙어, 자체 hash등록 등) 등에 대해 실무교육을 실시하고 있으며, 특정 횟수 외에도 수시로 교육을 진행하여 청소년보호에 적극 활용하고 있습니다.

5. 전체 이용자들의 인식제고를 통한 청소년 보호

케이디스크는 공지사항을 통하여 불건전한 행위를 할 경우 이용제한 또는 민·형사상의 책임을 받을 수 있음을 고지하고 있으며, 유해정보가 발생했을 경우 즉각 기술적조치를 시행함으로써 청소년 및 전체 이용자를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

6. 청소년보호책임자 지정 및 담당자 연락처 

[청소년보호책임자]

ㆍ성명 : 김 용 진 

ㆍ이메일 : help@kdisk.co.kr 

ㆍ전화번호 : 1599-6221

[청소년보호 실무자]

ㆍ성명 : 김 동 준

ㆍ이메일 : help@kdisk.co.kr 

ㆍ전화번호 : 070-7465-0479

[청소년보호 담당자]

ㆍ성명 : 장 보 광

ㆍ이메일 : jbkboss@niwiz.com 

ㆍ전화번호 : 070-7465-0466