안녕하세요 회원님. 저희 케이디스크를 이용해주셔서 대단히 감사합니다.
특정 백신프로그램에서 케이디스크 설치 프로그램을 바이러스로 인식(오인)하여 설치가 불가한 부분이 있습니다.
노턴바이러스(미국)나 어베스트(체크),맥아피(미국) ,AVG(체코) ,카스퍼스키(러시아) , Avira(아비라:독일) 백신프로그램은 삭제진행후 설치하여주시기 바라며, 또는 해당 백신프로그램의 설정에서 케이디스크 프로그램 차단 제외를 설정하여 주시기 바랍니다.
먼저 해당 문제로 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 일부 환경에서 다운로드 프로그램이 정상적으로 설치가 이루어지지 않고 있는 문제 확인되어,
번거로우시겠지만, 저희 케이디스크 프로그램을 수동 설치 하신 후 재부팅 2~3회 진행하시면 정상적으로 이용이 가능하십니다.
혹시 위와 같은 방법으로도 실행이 안되는 경우, 관리자 권한으로 실행하셔서 수동설치를 진행해주셔야 이행이 가능합니다.
1. 시작 - 인터넷 익스플로어 우측마우스 클릭 - 인터넷 익스플로어 다시 한번더 우측 마우스 클릭 - 관리자 권한 실행
2.케이디스크 접속 후 다운로드 수동설치 클릭 - 하단의 실행 클릭
3.다운로드가 완료되면 폴더열기 선택
4.폴더가 열리면 kidisk_setup_manual 라고 적힌 파일 우측마우스 클릭 - 관지라 권한으로 실행 클릭 - 다운로드 진행 / 이용가능
*설치가 완료된 후 번거로우시겟지만, 특정 회원님들께는 바로 적용이 안되어있을 수 있음으로, 적용이 안된경우, 재부팅 후에 이용해주시면 정상적으로 이용이 가능합니다
※ 케이디스크는 PC버전외에도 모바일 서비스를 진행하고 있사오니, 언제든지 이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
|
조회수 :
